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較小文字臨時取消訂位「漢莎」罰4千
旅遊新聞
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【陳如嬌╱台北報導】為有效管理和妥善運用機位，德國漢莎航空上月起，對已訂位但最後一刻才臨時取消行程的旅客祭出四千元台幣罰金新措施。實施一個月來，已從台灣的訂位紀錄中抓到二十五筆放航空公司鴿子的紀錄，未來這些訂位旅客重新訂位或退票時，將被收取這筆四千元罰金。
台灣已有25筆違規
德國漢莎航空台灣總代理世達通運指出，這項政策一年多前已在中國實施，目的是要讓機位獲得充分應用，台灣和香港則遲至上個月才開始實行。
為了避免造成困擾和糾紛，也已要求旅行社在開出機票時，必須向旅客充分說明這項新措施。而該措施實施一個月以來，已經從台灣的訂位紀錄查到二十五筆放航空公司鴿子的紀錄，未來這些旅客需要退票或重新訂位時，旅行社就會向他們收取四千元的罰金。
長榮航空及中華航空則表示，不會實施這類措施。
燦星旅遊網副總經理陳明明指出，航空業市場很競爭，航空公司要向放鴿子的旅客收取罰金，票價要有相對的競爭力，旅客才會找上門。對於這種有使用限制的機票，旅行社一定會跟旅客說清楚，以免衍生困擾。
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