【投訴組╱台北報導】美國蘋果公司生產的音樂播放器iPod nano繼澳洲、美國及香港使用者發生火燒機事件後，台灣也傳出此款播放器冒煙自燃情形。台北陳小姐將已使用兩年的第一代iPod nano連接電腦充電時，突冒煙疑似自燃，讓她飽受驚嚇。
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iPod nano的背蓋已燒焦脫漆。 |
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原因待查
美國蘋果公司亞太區資訊與公關經理陳玉麗表示，已換新機讓消費者使用，至於原因，將進一步檢測研究。消保官表示，蘋果公司必須盡速釐清原因，若商品本身有瑕疵，應全面召回檢測。
送美國總公司檢測
「好可怕，真的嚇到了。」陳小姐表示，四日上午，她如同往常在辦公室內將iPod nano接上USB線，連接筆記型電腦充電，才充電不久，有同事驚呼「怎麼會冒白煙」，她才注意到她充電中的iPod nano正冒著煙。
陳小姐立刻拔掉USB線，才未造成重大損害，筆記型電腦也未被波及，但iPod nano外殼焦黑，內建的鋰電池已膨脹變形無法使用。回想事發時，她驚魂未定地說，同事們都受到驚嚇，「還好沒起火燃燒，也沒人受傷，否則該怎麼辦？」
陳小姐說，這台iPod nano她平時只用來聽音樂，都用原廠所附的USB線接電腦充電，從未拆機及改機，卻疑似自燃，讓她覺得很誇張。「他們（指蘋果公司）應該解釋原因吧。」
對此，陳玉麗表示，待將機器送回美國總公司檢測才能釐清原因，客服部門主管已與陳小姐聯繫，提供新機給她使用。
元智大學機械工程系助理教授兼燃料電池中心副研究員鐘國濱指出，使用內建鋰電池的iPod nano，在連接電腦充電時，鋰電池會產生高熱，若產品所使用的電線材質不良或已老化等，電池可能會產生高熱熔解情形，這時就易發生自燃，不過確切原因還是要看最後檢測結果。
民眾可向業者求償
行政院消保會消保官胡華泰表示，蘋果公司應盡快找出自燃的原因，若是商品本身的瑕疵，應全面召回檢測。
胡華泰說，消費者因商品瑕疵導致自燃而造成損害，可向業者求償；若原因是出在消費者使用不當，業者也應加註警語，否則日後若有消費者發生相同問題，蘋果公司仍有相關責任。
iPod nano自燃示意圖
陳小姐的iPod nano連接電腦充電時，突然自燃冒煙，她與同事發現時都覺得很恐怖。
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