【鄭智仁╱台北報導】行政院消費者保護委員會日前接獲民眾投訴，指購買的德恩奈含氟漱口水才開瓶二周，顏色就由藍變綠，疑似變質並出現牙齦發炎。消保會昨宣布，經協調後德恩奈公司已同意回收這批商品，共約九萬八千多件，其中約七萬二千瓶已從賣場回收，二萬六千七百二十七瓶已流到消費者手中。
可憑發票更換
消保會消保官胡華泰表示，經調查，德恩奈這批今年一月三十日至三月三十一日製造變色漱口水，因委託生產的代工廠將配方原料中的檸檬酸改為稀鹽酸，導致開瓶後快速氧化，發生變色情況。
胡華泰說，德恩奈將瑕疵產品送標準檢驗局檢測，包括大腸桿菌等都符合標準，但無法證明變色的化學反應是否對人體有影響，投訴民眾指目前有牙齦發炎狀況，相關毒性測試結果一個月後出爐。
消保會表示，民眾可致電德恩奈客服，憑發票或漱口水瓶更換新品、其他等值商品或全額退費。
德恩奈總經理秘書陳怡靜說，衛生署已證實稀鹽酸可用於漱口水，對人體並無危害。
北榮毒物科主治醫師楊振昌說，不管是哪種酸，是否對人體造成傷害都要看濃度，放在漱口水裡的稀鹽酸濃度不會高。
德恩奈含氟漱口水回收資訊
製造日期：2008/01/30~2008/03/31
數量：共生產9萬8712組，現仍有2萬6727組待回收
退換方式：持發票或瓶子就可退換貨，包括更換新品、更換其他等值產品或全額退費，並可獲贈價值800元到1000元的產品禮盒1份
詢問管道：0800-018-668
爭議申訴：直撥1950或向各地消保官申訴
資料來源：消保會http://www.cpc.gov.tw/
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