【張欽╱台北報導】女子陳雅萍與姊姊去年找上北市中山北路的「約瑟芬」婚紗攝影公司，兩姊妹共付八萬元，但只拿到婚紗照毛片或來不及拍，本周二前往店家時，約瑟芬已拉下鐵門無預警歇業，門外還貼出租廣告。兩姊妹發現有其他消費者也受騙，昨晚到警局備案，已委託律師考慮控告約瑟芬詐欺並求償。
據理力爭
這起婚紗店消費糾紛發生自上周日，陳雅萍找約瑟芬討論拍照細節，聯絡兩天都沒人接電話，本周二前往店家發現大門深鎖，還有人在現場著急打電話，陳雅萍發現不對勁，於是透過房東找到約瑟芬曾姓老闆，曾由妻子吳金容出面協調，當晚雙方簽署切結書，吳女同意匯款退給陳女一萬五千元。
|
房東在婚紗店門口貼告示，提供業者聯絡方式。梁建裕攝 |
|
涉詐欺可集體提告
但陳雅萍等不到錢，再次詢問，曾老闆卻說：「拍婚紗照的日期還沒到，拒絕退費。」陳女於是找姊姊與準姊夫曹書豪協助，求助行天宮的法律諮商服務。負責的律師余忠義說，約瑟芬無預警歇業，若不出面處理，導致客戶權益受損，客戶可依《消保法》要求解約並請求懲罰性賠償。余並說，若業者有跳票或財務困難，明知無法繼續營業還接案時，就有詐欺嫌疑，建議消費者可調查是否還有其他受害者，再集體提告。
陳雅萍昨天傍晚與未婚夫、姊姊及準姊夫曹書豪在約瑟芬門外聯絡曾老闆，但電話有通沒人接，另名要洽談婚禮禮服事宜的林姓男子也到現場關切。曹書豪說：「與未婚妻花了六萬元只拿到毛片，雅萍更慘，付了兩萬元只試穿過婚紗，來不及拍照就停業了。」陳雅萍則出示切結書說：「老闆娘吳金容簽了切結書願意退費，曾老闆事後反悔不願退，將尋求法律途徑爭取權益。」
「後續服務會負責」
昨晚《蘋果》記者終於打電話找到曾老闆，他不肯透露名字，但回應說：「因租約到期，公司才暫時歇業，並沒有惡性倒閉，而且也找到同行協助，為客戶作後續服務，客戶若有問題可隨時找到我，客戶的權益我會負責到底。」
業者無預警歇業怎麼辦
1.找業者協調解決方式。
2.與業者協調不成時，馬上向消保官、消基會（02）2700-1234、消保會1950等管道申訴。
3.業者若明知無法履約仍接案，可提刑事詐欺或民事求償訴訟。
資料來源：消基會
熱門話題：
首頁
點閱率總計(3577)
留言(0)
剪貼新聞(2)
轉寄好友(0)
友善列印
較小文字
放大圖片){kind=small}
放大圖片
更多
更多
