名額不足 超商抽獎挨轟
2008年06月20日蘋果日報
【投訴組╱台北報導】萊爾富超商日前舉辦「3件客遊泰國」抽獎活動,每家門市須抽出8名中獎者,但多家門市得獎者不足8名,甚至沒人得獎,民眾質疑活動造假。萊爾富強調絕非造假,係因參加抽獎人數過少,才出現不足8名的情況。消保官表示,業者應透過公告向消費者說明清楚,以減少疑慮。
台北王先生表示,這項活動期間為4月24日到上月27日,每家門市分3次抽獎,共須抽出8名中獎者,第2波中獎名單公布後,他發現有些門市竟無人得獎,第3次中獎名單甚至延期公告。他也質疑:「他們(指萊爾富)都沒說明原因,會讓人懷疑其中有問題。」
42家門市無人獲獎
本月10日萊爾富中獎名單全數公布後,記者察看北市208家門市公布的中獎名單,發現只有42家門市抽出8人,其他都不足額,且高達42家門市連1人都沒抽出。
對此,萊爾富行銷處公關陳培胤表示,原定分3次,分別抽出3、3、2,共8名中獎人,且規定每人限得1次,但由於參加活動的人數不如預期,甚至有些分店根本無人參加,才會出現部分門市沒人獲獎,部分中獎人數不足。至於第3次中獎名單延後公布,他說,是因為審核過程太繁複,才會延後公布,造成消費者疑慮,他也承諾會檢討。
行政院消保會消保官吳政學表示,最後公布的得獎人數,與活動原先規劃不同,業者應公告說明清楚,以免造成民眾誤解;另外,雖然延長中獎名單公告,但不影響抽獎公平性,最好還是向民眾說明清楚原因。
案號:C08061202