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較小文字乘客難掩驚恐「聞到燒焦味」
2008年04月16日蘋果日報
怨聲連連
搭乘長榮出事班機的三十六名旅客，歷經空中驚魂。一名女性旅客下機後，仍心有餘悸地說：「我們都聞到輪胎的燒焦味，覺得怎麼這麼衰，碰到這種事。」
小港機場航班大亂
高雄小港機場為清理跑道，關場四個多小時，造成航班大亂，國際、國內線共三十六班、近兩千名旅客行程遭延誤，許多旅行團甚至被迫更改日期，還有旅客乾脆退票，怨聲連連。
這班出事的長榮班機，由桃園接駁客人至小港機場後，原定再載客到澳門；林姓女旅客下機後，仍難掩驚恐地說：「機長廣播安撫我們的情緒，並解釋因輪胎關係，不確定能否正常起降，下降時會有點顛簸，空姐也巡視叮嚀，但大家都蠻害怕的，下降時還聞到輪胎的燒焦味，幸好平安降落。」
預定搭乘該班機至澳門的吳姓台商則抱怨：「長榮原本說機械維修，後來說會延誤，二十分鐘後就說班次取消。」他無奈自嘲：「沒辦法，誰叫我們只是小老百姓。」
由於航班大亂，櫃檯前排滿出國旅客行李。兩名穆斯林教徒，因朝聖阿拉的時間到，直接跪地朝拜，引發不少旅客側目；有部分旅客等到睡著，還有人只能蹲在地上吃便當止飢，此時一群國小學童恰巧到機場進行「飛安宣導寫生活動」，碰到長榮班機出事，形成強烈諷刺。
旅客怨只給一杯水
一名虞姓女旅客則向《蘋果》投訴，當時機場廣播說延誤三小時，領隊卻不讓他們退票。也有旅客抱怨：「航空公司只給一杯水，連便當都沒有！」消基會秘書長游開雄指出，「旅客有怨言，凸顯航空公司應變能力不佳」，若事件肇因於航空公司維修問題，旅客有權向業者求償。記者石秀華
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