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較小文字東森購物疑洩個資 客戶被騙25萬
逾半年未改善 惡匪還狂叩辱罵恐嚇
2008年04月06日蘋果日報
每日一爆
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《蘋果》去年9月起，多次報導東森購物台發生資料外洩，導致會員接獲詐騙電話而被騙，最近《蘋果》再接獲投訴，指今年1、2月向東森購物交易的資料，依然被歹徒拿來行騙。東森購物發言人李傳偉表示，除希望警方早日破案外，也會加強宣導，提醒客戶不要被騙。消基會董事長程仁宏批評，陸續有會員被騙，顯示東森努力不夠，應提出更有效辦法。投訴組
《蘋果》接到5位東森購物台會員投訴，最近接獲詐騙集團電話，有4位被騙，分別是高雄的龔小姐3月8日被騙1萬2345元、屏東縣李小姐3月25日被騙2萬9983元、一位不願曝光的民眾3月26日被騙了11萬563元、台北縣李先生3月29日被騙了9萬9989元。
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警強調：偵辦中
受害民眾均表示，1、2月間曾在東森購物台購物，歹徒會先核對個人資料及購物交易內容後，以交易資料出錯，如「貨到付款」被勾選成「分期付款」、或「分12期付款勾選成分24期付款」，要他們拿金融卡到自動提款機操作取消，且還指定有英文介面的郵局提款機操作，因看不懂英文，誤信對方指示把錢轉帳出去。
屏東縣李小姐氣憤地說，事後歹徒以為她好騙，還打電話想再騙她，她忍不住質問：「我和你無冤無仇，為什麼要害我？」沒想到對方竟老羞成怒10分鐘狂打10通以上電話罵她及恐嚇她。
對此，東森購物發言人李傳偉表示，警方還在偵辦中，目前為止無法確定會員資料是從東森洩露出去的，東森也有用簡訊、跑馬燈及在網路公告等方式，提醒客戶預防詐騙集團，最近會再拍一支宣導廣告。
刑事局偵一隊一組副組長陳義宏表示，全案目前還在偵辦中，還無法確定洩露的管道及方法，但不排除各種可能。
刑事局犯罪預防科警務正常金蘭則認為，破案是警方的責任，但受害人不斷增加，東森購物台宣導不足，也有很大的責任。
「東森做法消極」
消基會董事長程仁宏表示，陸續有會員被騙，顯示東森購物台的努力不夠，「做法太消極，東森應提出更有效辦法。」
消基會最近也不排除邀請相關單位召開座談會，找出解決辦法，若是無法有效解決，將籲請民眾暫停到虛擬通路做交易。
防範電話詐騙注意事項
˙只要聽到對方說「要取消分期付款」，百分之百是詐欺電話。
˙謹記提款機只能轉出、不能轉入，不輕易聽對方指示操作ATM。
˙絕不提供信用卡卡號或銀行帳戶給對方。
˙不要輕信來電顯示，問明對方身分後，再循正式管道確認一次。
˙有疑問可撥打165反詐騙專線諮詢或報案。
資料來源：165反詐騙專線
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