【朱正庭╱台北報導】頂級溫泉飯店春天酒店紅檜俱樂部百多名會員，包括欣葉台菜餐廳創辦人李張寶珠、財訊傳媒執行長謝金河及多名上市上櫃公司高層，昨到春天酒店抗議業者以環保為由單方面縮減毛巾、牙刷、飲料等服務，簡直是「假節能之名，真詐財」，「五星級變三星級。」消保會表示，業者變更契約內容需經消費者同意，今將前往了解。
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欣葉台菜餐廳創辦人、現年95歲的李張寶珠（右）也向春天酒店總經理陳月鳳（左）表達不滿。 |
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員工蒐證關冷氣
昨天上午十時，逾百名春天酒店紅檜俱樂部會員們，齊聚在北投春天酒店大廳，抗議業者片面縮減會員權益，抗議會員高舉標語靜坐，並要求總經理陳月鳳出面說明，但陳以人身安全受到威脅為由不願出面，現場爆發激烈口角衝突，業者還派出員工錄影蒐證、關掉大廳冷氣等對應，雙方僵持將近三個小時，最後陳才出面道歉，並承諾將恢復原來服務。
會員鍾先生表示，九年前看上春天酒店的紅檜俱樂部會員專屬頂級服務，就花四十萬元為自己和太太買終身會籍，每月每人還要繳兩千四百元月費，沒想到兩個月前飯店竟逐步削減會員權益，原來無限取用毛巾變成只能取一次，牙膏、牙刷、罐裝飲料等備品也取消，就連免費供應了近十年的早餐都醞釀要取消，讓原五星服務變成三流水準，「誰知道下一步還要取消啥？」
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財訊傳媒執行長謝金河也到場抗議業者處理態度不佳。 |
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欣葉嬤斥不尊重
不滿原來服務遭到縮減，就連高齡九十五歲、欣葉創辦人李張寶珠都出席抗議，她說自己做服務業這麼久，從沒看過對客人這麼不尊重的。另一會員財訊傳媒執行長謝金河表示，業者處理態度實在讓人不滿。
春天酒店於一九九八年創立，經營權三度易手，二○○四年名媛何麗玲與現任董事長林中民合作購入經營，兩年前何離開經營團隊。
消基會董事長程仁宏表示，業者以環保之名縮減服務，就該減月費回饋。消保會消保官組組長吳政學說，春天酒店會員相關服務行之有年，可視為契約一部分，業者變更需要經過消費者同意，今將請台北市消保官前往了解。
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春天酒店 |
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春天酒店小檔案
董事長：林中民
成立時間：1998年3月
營業特色：台北北投頂級溫泉酒店，有五星級湯屋和露天風呂，每間客房都有對外窗景和專屬泡湯設備
房間數：95間
房價：6800元~25000元
會員費用：
．紅檜俱樂部(含三溫暖、健身房、戶外泳池)一年期會費10萬元，月繳3000元
．創始終身會員，會費20萬元，月繳2400元
聯絡：台北市北投區幽雅路18號(02) 2897-5555
資料提供：春天酒店、經濟部商業司
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