首頁》今日精選新聞》離譜 國光乘客困行李廂20分鐘
本報訊
國道客運有夠離譜,乘客爬進行李廂拿行李,司機未查明即開動,女被關20分鐘駛至終站,拍門呼救無應「太扯了」。
25歲周小姐指前天出國旅遊返台,中午從桃園機場搭國光客運回台北,在民權西路站下車拿行李。發現行李被推擠到深處,只得爬進行李廂拿取。才剛爬入,客運就突然開動,行李廂門在行進中關上,她敲打行李廂門、大聲呼救,都無人回應。
因只剩下周女的行李,司機沿途未再開行李廂。等到了終點站松山機場後,司機打開行李廂,周小姐才汗流浹背爬出車外脫困。司機僅問是否須載她回民權西路。
周女途中曾撥手機給陳姓男友求援,陳男致電國光,要客服人員檢查所有車輛是否有乘客被困,但直到周女脫困,國光都未回電。待陳男接周女回家,再次向國光投訴,主管才表達歉意。
國光指該公司行李廂較深,裡面備有鐵鉤讓司機協助客人勾出行李。該司機偷懶未依規定下車協助,僅在駕駛座以後照鏡觀察客人舉動,「讓乘客受困行李廂是非常嚴重疏失」,決定重懲司機記1或2個大過。
交通部公路總局將要求國光客運檢討,並加強司機教育訓練。消基會指,萬一是小孩或有疾病乘客受困,後果難以想像。
女受困客運行李廂示意圖
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周女下車拿行李,因行李被擠到深處而爬進行李廂。司機違規未下車協助,僅從後照鏡了解狀況。
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周女進入行李廂後,客運車突開動,將她關在裡面。她拍行李廂門呼救無效,撥手機向男友求援。