首頁鮮話名人非常語》擄獲人心的距離
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好友的生機飲食店換了店長,手工優格正好吃完,我約了朋友去「補貨」。第一次和我們見面的店長,不知是太殷勤還是怕我們偷東西?只要我們看著某件商品,她就會黏到身邊解說。原本我只是笑著說:「我知道!上次有買過。」後來實在盯得太緊,而她又遞上來一杯能量水,沒手可拿之下,只好暫時放棄購物盤,乾脆坐下來喝水,不挑了。拿了優格結帳時,她忽然大聲又豪邁地說:「美女!妳的總共XX元。」被人家稱呼美女,當然欣然接受!找錢時,她又大聲說:「美女!來,找妳錢。」
說真的,她很努力想做好這份工作,突破內向個性和顧客裝熟,實在很辛苦!但她那一聲聲「美女」的叫法,怎麼有種粗暴無理的感受?兩個字分成4個音節,好像在哪聽過,卻和潔淨明亮的生機飲食店不搭。於是在一場演講裡,我引用了這個例子,說明「距離的拿捏」何其重要,尤其在相親或聯誼活動這種10分鐘內就要設法讓人喜歡的場合。

 

太近失禮太遠疏離
「太近沒禮貌,太遠沒機會。」這就是距離拿捏的準則,不論是在職場應對進退,或在爭取異性青睞時都管用。
科學家曾精確測量出各種距離對於人類的影響,於是才會出現所謂的「最令人失去安全感的高度」(運用在遊樂場的冒險遊戲設施)、「最令人舒適的視覺變換頻率」(運用在電視廣告片)等。和陌生人的距離,大約少於40公分就會感到不安,多於60公分則會感到疏遠不親切。在距離上如此,在言談間也不能交淺言深或太拘謹設防。
如果你正納悶為何每次約完會就沒了下文?檢查一下你和別人的距離拿捏吧!

 

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