首頁鮮話名人非常語》被害者會變成加害人
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平日言談溫文儒雅,任誰也沒想到柏均會有暴力行為。當他怒氣沖沖地從會議出來,把業績報告摔在桌上,因為用力過猛而把桌面玻璃打碎,辦公室的氣氛頓時變得詭譎。同仁們議論紛紛:「他的EQ太差了!」

 

客戶被搶老被陷害
在辦公室發飆,的確是不智之舉。因為,任何失控言行都會被歸納「EQ太差!」這個結論導致各種的後果,輕則失去升遷機會,重則丟了飯碗。儘管公司並沒有要處分柏均,但是恢復理智之後的他,覺得自己實在無法繼續待下去,就主動離職。
導致柏均情緒爆發的主因,和他同一組的其他業務人員,都是資深老鳥,常找機會陷害他,也常在最後關頭,搶走他耕耘已久的客戶。忍無可忍之下,他才會情緒失控。
因為過度壓抑而爆發,出現受害者的暴力行為,有時候比加害者更嚴重,也更容易被譴責。也許,事後會得到某種程度的同情,但卻無法彌補雙方的損失。甚至,受害者因此而成為另一個加害者的模式,形成惡性循環,出現更多的暴力行為。
在研究犯罪心理學時,這種現象表現得特別明顯。某男性強暴犯惡行重大,但促使他犯罪的癥結原因,竟是童年時曾遭到鄰居怪叔叔性侵害的經驗,從來沒有獲得平反。有個試圖殺害丈夫的婦人,在她犯案之前,其實長年被丈夫毒打。

 

必須找出暴力源頭
出現暴力行為,的確是EQ有問題。但是,光是學習情緒管理,並不一定能解決問題。研究暴力的來源,可能比情緒管理還更重要。必須將最源頭的暴力行為先處理掉,才能停止「以暴制暴」的惡性循環,避免從被害者變成加害者,延展到另一個受害者身上。

 

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