慾望內衣 賺性感財

放大圖片 喜氣的紅色性感內衣，無論聖誕節、過年，甚至生日都熱賣。 受訪者提供

性感內衣引桃色危機
在過去，「性感」與女性人生隔絕的年代裡，性感內衣的確讓人血脈賁張。
20年前，保守的年代，「夢漣娜性感內衣」老闆郭怡娟，在台南市沙卡里巴商圈開第1家店。看著她們家情境化的空間、誇張的衣服，好心鄰居前來關心：「阿娟，妳賣『這個』又那麼貴，要賣給誰？」意有所指的態度加上特殊的語氣，讓她很想大聲說：「性感，不等於色情。」
別人門庭若市，她卻遭遇變態小偷找碴，把櫥窗改造得像命案現場，內衣、內褲、人形台模特兒被灑得都是假血，收銀機的錢卻沒少，她這才嚇到：「原來，人們是這麼的壓抑。」怎麼會踏入這行？郭怡娟說一切都是意外。

放大圖片 露咪咪系列，一直是男性客人的最愛。受訪者提供

郵購目錄被搶購一空
1974年，郭怡娟的父親經營刺繡工廠，曾為國、內外之名服裝公司代工，但女裝的流行變化大，幾年後，印花、布花取代了繡花，業務量驟減加上投資失利，為了降低負擔，連帶影響剛上高中的她，必須蹺課在工廠幫忙包裝、出貨。
以生產端來說，無論是電繡、電腦繡或特殊刺繡，工廠為了展現工法，多採用薄紗、半透明的素材，郭怡娟說：「剛好搭到『性感』這塊市場。」後來，工廠劃分1/3，專門為人代工生產內衣、睡衣。
她回憶當時，有位美籍台人把庫存買斷，「據說是做郵購生意。」她說，對方拿著美國的郵購手冊，介紹著全新的消費型態。
不想只賺代工的辛苦錢。1989年，她們如法炮製，大推品牌「夢漣娜性感內衣」，塑造情境、請模特兒拍照，也在雜誌買廣告。
「內衣還沒賣，1本售價300元的性感內衣郵購目錄賣馬上被搶購一空；可見得在那個連『0204』都沒有的年代裡，給人多大的想像空間。」郭怡娟說，當年雖然僅推出20套、品牌名氣也不太不響亮，但顧客反應不錯。5年後，情趣用品店開始盛行，經銷點逐漸遍布北中南。

放大圖片 極性感的薄紗睡衣與開襠褲，有隱約的美感，是熟女的首選。受訪者提供

隱性顧客愈吃愈重鹹
「重視性感的人會愈吃愈重鹹。」她說為了保持新鮮感，必須經常推新貨滿足需求，「可是顧客很隱性。」就算是這麼忠誠、回購率高的小眾市場，她依舊難做售後服務，只能被動式行銷。
因為，很少人願意留顧客資料，也不希望收到新品資訊，「從出貨地址來看，有2成的收件人用郵政信箱。」她怕嚇跑客人，從來不問「他」是誰。
她針對產品細心講究、面對消費者小心翼翼，自產自銷成績亮眼，卻在6年前，不敵中國貨傾銷，生意只剩不到原來的3成，加上感情路上的不順遂，讓她灰心地想要結束事業。
以前，顧客以男性客居多，但他們自己不穿，只在乎暴露，不管質感，郭怡娟才會被廉價中國貨打敗，路愈走愈窄，「還好進入EASY SHOP。」讓她看到了女性思維：「女人不止要性感，還要質感。」不論穿什麼，重點是「愛」，要能像貼身衣物一樣，提供高品質的溫柔擁抱。

關鍵小巧思

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拍型錄營造情境
營造氣氛，拍情境照，比單純拍產品照更吸引消費者目光。