誇張 自強號突靠站 讓人下車

月台大聲公播音提醒
蘇先生昨獲悉臨停原因後表示很誇張，對台鐵的處置「無法接受」。蘇先生說他當天原本應在晚上十時抵達高雄，結果延誤了約二十分鐘。他說，旅客傍晚六時從台北上車，就算搭錯車到台中也只有七時多，有其他車子可以坐回來，台鐵這樣做便宜了少數人卻苦了其他數百名旅客。
台北站站長李永生表示，民眾可持悠遊卡搭乘台鐵列車，許多搭短途的民眾從捷運站轉過來就直接刷悠遊卡進站，因不需座位，看到列車來了就上車。雖然列車長已在車廂內加強廣播，還特別購置兩支大聲公，在一一四九車次到站時，加強播音，但還是很多旅客搭錯車。

消基會：導引不確實
台鐵運務處處長鹿潔身說，每周加開的一一四九班次一個月約會有數十個乘客搭錯車。這次臨停事件，台鐵也很為難，不停，搭錯車乘客四處投訴，臨停也會被其他人投訴。消基會董事長謝天仁認為，根本的問題是月台導引、告示的資訊不足，只靠廣播根本不夠，才會經常讓不知情的民眾搭錯車。

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搭錯車旅客哭鬧示意圖
搭錯車的女子在列車上哭鬧，台鐵擔心情況失控，讓列車臨時停靠中壢站，引發其他民眾批評。