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台鐵訂票又出包 民眾車站取嘸票
2009年03月23日爽報
〈本報訊〉台鐵訂票系統昨又出包。昨下午3時起,中華電信未能將訂位資料回傳至台鐵資訊中心售票系統,導致民眾訂好票卻無法在車站取票,白跑一趟,直到晚間9時15分才完成修護。台鐵估計影響約百人,昨無法取票的旅客,可在今天領取。
受害的徐先生抱怨,他到車站拿不到票,售票員只告知中華電信出問題,未作處理,向服務台反映,對方也愛理不理。消基會則要求交通部應大力整頓,「不要再讓台鐵爛下去了」。
台鐵訂票問題與申訴管道
狀況:中華電信無法上傳訂票資料至傳台鐵售票系統,乘客至車站窗口無法取票
影響人數:約百人
時間:昨下午3時至晚上9時15分
申訴管道:0800-765888(台鐵局)
資料來源:台鐵


馬上
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