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較大文字戶政當機 新郎辦證宴客險遲到
2008年06月11日蘋果日報
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【綜合報導】全國戶政系統出現兩年來最嚴重的線路問題，昨天下午整整兩個小時無法連線，導致各縣市第一線戶政工作為之癱瘓。雲林縣斗南鎮一名焦慮等待兩小時的蔡姓新郎，擔心趕不及晚上在台中的喜宴決定放棄，不料他剛走，連線問題即排除。戶政人員說：「已將新的身分證以掛號方式補寄給住在台中的新郎。」
中華電信連線出包
斗南戶政事務所主任何淑鶯說，昨天是實施結婚登記制半個多月來，首次出狀況，引發虛驚一場。
而到戶政事務所辦理身分證遺失手續的林小姐因為當機，而讓她苦等一個多小時，她火冒三丈說：「政府的行政效率實在要檢討。」
內政部戶政司長謝愛齡昨受訪時坦承，昨午一時十六分，因中華電信連接到中央系統的線路失靈，造成身分證換發、結婚登記業務停擺約兩小時，主要是因為這兩項需由地方連線到中央資料庫。外傳當機跟五月二十三日改採登記婚爆量有關，謝愛齡否認，直呼不可能。
對民眾自認權益受損，謝愛齡說，內政部也是受害者，「這是天災不是人禍，要賠償請找中華電信！」
登記婚時程不受損
謝愛齡說，登記婚的部分，各地戶政人員會依慣例，先以手寫受理登記，等到系統恢復再以當時的時間補發證書，「民眾只是多等，時程不受影響。」中華電信數據分公司則指出，連線失靈問題，將依相關辦法補償內政部，「不過消費者部分則無法補償。」
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