遲未開幕 瑜伽館招議
2008年04月02日蘋果日報
【黃任膺╱台中報導】世界健身俱樂部(World Gym)去年十月斥資五千萬元,在台中市美村路設立「世界瑜珈會館」(World Yoga)並招募會員,但至今遲未開幕,引發會員質疑紛要求退費,卻遭業者扣手續費;業者強調扣手續費是依合約規定,台中市消保官認為解約責任非在消費者,業者要求不合理,消費者可向消保官投訴。
退出會員扣手續費
會員林小姐今年一月加入該會館,一次繳一萬五千元年費,想退費卻遭店家要求扣除兩千八百多元手續費,她說:「是業者拖延不開幕才逼我想退出,卻莫名被A一筆錢,擺明坑人!」
另一名會員鄧小姐指出,她去年十二月繳四千元入會費加入,她說:「當時說今年一月開幕,拖到現在還不開,且仍在招募會員,很惡劣,希望他們快點退錢,也不希望再有人被騙!」
「世界瑜珈會館」經理林宜芬說,美村路會館正進行部份工程收尾和消防安檢,最快本月底開幕,契約書中規定,會員想退出若找不到人承接會籍,須扣除兩千八百八十八元手續費。她強調:「為補償消費者,願免費贈送一個月。」世界健身俱樂部企劃主任陳思穎說:「會員可等開幕後才繳費,若已開始繳費,可使用德安、SOGO二館的會館。」
台中市政府消保官洪誌宏指出,若解約原因歸責於消費者,業者才得扣兩成手續費,但現在是因業者無法如期開幕才讓消費者想解約,業者沒理由扣手續費,有疑義的消費者可向消基會或消保官申訴。
加入健身或瑜伽中心注意事項
◎審閱契約書
.注意有無載明生效日期、退費須扣手續費、轉讓契約及結束營業等相關規定。
◎注意安全性
.是否消防安檢合格、有無維修紀錄、逃生出入口是否通暢。
◎繳費方式
.愈短期愈好,會費如能月繳就不要貪圖優惠而採季繳或年繳。
◎投訴管道
.消基會:北區(02)27001234、中區(04)23757234、南區(06)2411234、高屏(07)2251234
資料來源:消基會中區分會
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