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較大文字終生課程 據點取消遭批
2008年06月20日蘋果日報
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【陳力維╱高雄報導】台北李先生7年前在高雄購買北訓電腦中心課程，上完課後，享有終生免費到北訓各據點重修課程權利，今年初卻發現北訓北部據點全部取消，導致他無法重修，「不可能去中南部上課啊，我的權益被剝奪了。」對此，業者不願退費，但表示，會與李先生協調善後處理。消基會指出，業者仍有違約之嫌，應適當補償消費者。
李先生說，7年前在高雄工作時，花了2萬多元購買此課程，時間總計4個月，但享永久不限次數到全國18個據點重修的權利。今年初他調回台北工作，想再重修課程，卻發現「台北12個據點都沒了。」他向北訓反映後，只被告知可回中南部剩餘的6據點上課，且無其他解決方案，他認為不合理。
消基會：涉嫌違約
對此，北訓高雄中山教學中心主任周明清認為，重修課程是「額外福利」，且李先生為期4個月的課程早已結束，「真的不能退費」，但仍保留李先生到中南部據點上課的資格，會繼續與他協調善後。
高雄市政府教育局四科科長高瑞明說，4個月的課程確實已上完，所以「無法要求業者退費」。但消基會董事長程仁宏表示，可到全國各據點上課，是業者當初契約承諾之一，如今北部12個據點取消，業者就有違約之嫌，他認為有必要妥善補償李先生，建議消費者買這類終生會員資格時，務必審慎考慮。
案號：C08061301
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