壹蘋果網絡 | 社會社會焦點 | 加錯油加油站賠償２萬餘元要汽油給柴油休旅車引擎差點受損| 2008-06-11

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【曾雪蒨、郭睿誠、郭宏任╱連線報導】台南縣統一速邁樂善化加油站今年一月間發生「加錯油」烏龍事件，一輛休旅車加九五無鉛汽油、加油工加成柴油，駕駛發現，聯絡加油站將車送修配廠「搶修」，事後加油站退還加油費用並賠償車主二萬二千八百元，雙方和解。消基會提醒，加油時一定要確定加對油，以免傷車破財。

烏龍事件
消基會中區分會指出，台中市一名男子今年一月八日駕駛克萊斯勒休旅車載妻子到台南，途經該加油站加完油後駕車離開不到二百公尺，查覺車子發出明顯「喀隆喀隆」異音，立刻停車拿出發票檢查，驚覺剛才加的竟是柴油而非九五無鉛汽油，趕緊打電話與加油站聯絡。

加油「眼見才安心」
加油站人員到場後雖立即進行放油、清洗化油器挽救措施，並歸還一千元加油費、且為其車子加滿九五無鉛汽油，但當事人認為可能造成引擎受損，向消基會投訴，經該會調解，加油站同意賠償二萬二千八百元，當事人施小姐表示：「現在加油時，非得親眼看到加油工將九五無鉛汽油油槍放進加油口才安心！」
消基會中區分會總幹事劉維寧說，加錯油投訴還是第一例，民眾若遇到這種狀況，可依《消費者保護法》、《民法》相關法條請求損害賠償，且加油時若發現員工未依指示加油、油品有問題，可請相關單位稽查。

加錯油勿發動引擎
統一精工善化站加站長朱家珍說，當天事發後馬上帶客人去保養廠洩油、清洗引擎、保養，再加滿油，花掉近六千元，保養廠一度建議最好再更換觸媒轉換器，雙方協議採三、七分攤，客人負擔三成，她也同意先代墊現金一萬八千兩百元，當時客人認為不需要，不料十天後卻向消基會投訴，但她堅信巳展現相當誠意與負責態度。
有十多年汽車修理經驗的技師林益卿說：「加錯油可能發生引擎短暫運轉不順或抖動、進而力量不足、怠速失常，且排氣管會排出黑煙及臭味等，若發現加錯油不要發動引擎，應立刻請專業人員進行換油處理。」

預防加錯油方法和因應之道
預防方法：
．駕駛人下車明確向加油人員表明車子要加的油品
．查看加油員有無拿錯加油槍
．以貼紙等方式在油箱蓋上標明油品，減少出錯
因應之道：
．立即通知加油站人員，禁止發動引擎
．將車子拖到維修廠，進行抽換油、清洗動作
．保留付款及維修單據，確保權益
資料來源：中油內新站站長蘇青雲、BMW台中豐德公司接待專員王學嘉