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較小文字加油站只能刷卡 不方便
2008年06月05日蘋果日報
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【蕭松齡╱台南報導】屏東陳小姐投訴，上月10日開車行經國道三號關廟休息區的台灣中油加油站，加油時發現無法使用現金，限信用卡加油，覺得很不方便。台灣中油表示，該站上月起改為自助式加油，只能用信用卡付費，但現值開辦初期仍可用現金，是工讀生應對不當，會改善。消基會表示，台灣中油應提供多種加油收費方式才合理。
中油：仍可收現金
陳小姐抱怨，當天加油時，服務人員告知只能用信用卡付費，「我身上只有現金，沒有信用卡，且從關廟到屏東，都沒有休息站可加油。」經她向站方工讀生抗議表達不滿，工讀生才讓她用現金加油。她氣憤地說：「台灣中油做法很不人性，也不方便。」
對此，台灣中油公司台南零售中心經理王文正表示，關廟休息區的加油站從上月1日改為自助式加油，每公升可便宜0.8元，但民眾須先持信用卡刷卡，取得授權後才可加油，開辦初期，有留兩台備用加油機供現金加油，本案可能是工讀生應對不當，造成民眾誤會，會改善。不過，他也說，至於之後是否繼續開放使用現金，會再研究。
消基會董事長程仁宏表示，業者限制收費方式的做法造成民眾不便，台灣中油應提供完善的多種加油收費服務以符合民眾需求，本案中若因站方只限定信用卡加油，卻無其他選擇，導致民眾無法加油造成損失，可向中油求償。
案號：C08060103
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