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較大文字業務強銷17歲女食品 拒退
上門騷擾討尾款 律師：對未成年交易無效
2008年04月03日蘋果日報
每日一爆
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宜農商行業務員向莊小姐未滿20歲的女兒推銷健康食品，她知情後求退卻遭拒，之後業務員竟數度上門騷擾，讓她受不了。經《蘋果》介入，宜農負責人林炳耀致歉及接受退貨。律師張智剛指出，健康食品並非日常生活必需品，業者販售給7歲至20歲未成年人時，須經法定代理人同意。莊小姐不同意女兒購買，此宗交易自然無效，業者理應退貨退款。投訴組
台中縣莊小姐說，2006年3月時她女兒才17歲，在郵局門口被宜農商行陳姓業務員推銷，購買了1萬1千餘元健康食品，先付了3600元頭期款，之後又付了1500元，其間她並不知情，直到半年後業務員上門索討尾款才得知。她質疑女兒受騙，要求退貨，卻被陳姓業務員以「產品已拆封、過退貨期」為由拒絕。
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商行負責人致歉
「才17歲的學生又沒賺錢，這樣也賣得下去，還不給退貨，哪有這樣賣東西的。」莊小姐察看發現產品無外盒，只是用透明封口袋包裝的一堆不明膠囊及一袋不明茶包，女兒告知是業務員自行拆開後，將外盒帶走，讓她更覺對方手法惡劣，堅不付餘款。此後對方卻多次寄信、上門索討、甚至打電話罵她不會教小孩。
今年3月21日，莊小姐再度致電陳姓業務員求退，但對方強調，此事與年紀無關，求退也已過期限，若堅持不給錢，「那我就會一直到你家找人」。
記者向宜農商行反映，對此，宜農負責人林炳耀表示，這名陳姓業務員已離職，內部原本就規定不能賣給未成年人，才不會造成孩子和家長困擾。針對這件交易，當初他也曾要求業務員取回產品，別再追討，對於造成莊小姐困擾，深感抱歉，也同意退貨。
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可主張拿回貨款
消基會董事張智剛律師表示，7歲至20歲未成年人，在法律上屬於「限制行為能力人」，除日常生活必需品外，非生活必須消費或契約行為，都要經法定代理人（父母或監護人）的同意才有效。以此案來看，健康食品不是17歲學生必需品，父母知情拒絕，契約就自始無效，業者本來就應退貨退款，莊小姐也可主張要求業者退回已收的貨款。
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