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較大文字PChome賣2.5GB筆電 卻給1GB
2008年04月01日蘋果日報
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【投訴組╱台北報導】蔡小姐投訴，2月22日在PChome線上購物看中一台近1萬6千元的筆記型電腦，廣告註明「（電腦記憶體）升級至2.5GB」，訂購後卻發現僅1GB。PChome線上購物表示，升級2.5GB的促銷活動已結束，因廣告未即時更新，才引發爭議，願提供2.5GB的電腦。
稱廣告未更新
台北蔡小姐表示，她下單、刷卡付費後，查詢定單明細，發現記憶體僅1GB，向客服人員反映，才知是業者弄錯廣告內容，「太誇張了！」
對此，PChome線上購物總監林慕屏坦承疏，之前曾舉辦升級至2.5GB的促銷活動，相關人員在活動結束後未立即更新廣告內容，願提供2.5GB的電腦給蔡小姐。事後蔡小姐也收到記憶體2.5GB的筆電。
行政院消保會消保官胡華泰表示，PChome線上購物廣告標示「升級至2.5GB」，依《消保法》規定，業者應按照廣告標示，提供2.5GB的電腦給消費者。民眾遇類似爭議，可市話或手機直撥195。
案號：C08031902
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